IT服务


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  1、概述 
             信息技术(IT)外包指的是购买第三方的服务而不是由企业内部员工来完成这些工作,这已经成为一个快速成长的行业, 今天,企业外包全部或部分 IT服务的做法已经非常普遍。IT外包服务包括IT系统外包服务和业务流程外包服务两大类,IT系统外包(IT  System Outsourcing)是指企业自已的整体IT系统或部分IT系统委托给专业服务公司,由其按照服务水平协定的要求管理、运营、维护被委托的IT系统的服务过程。按照被委托的系统的不同层次,IT系统外包又可以分为IT基础架构外包(IT   Infrastrucrure Outsourcing)和应用系统外(Appliaction System Outsourcing)。

  2、IT外包为企业带来的价值
             充分的利用专业IT公司的服务和技术,可以使企业更经济、更专业、迅速的完成必要的保障服务,从而在竞争中取得优势。企业可以集中精力于自身的主营业务,提升竞争力;·企业的IT工作由对过程的管理转变为对结果的管理,能够充分发挥企业在硬件和软件上的投资;企业不必对IT人员进行全面的培训,也不必再担心人才流失,节省了人力资源成本和管理成本;企业可以及时跟踪并应用IT行业最先进的技术,使自己的企业与行业的发展保持同步。用最先进的技术带来最便捷的服务。外包提供商其服务行为为公司化,外包服务商的外派人员的所有行为代表公司,服务单位若对其服务不满意可要求立即更换,且对其工作中的差错所造成的损失能够获得相应的补偿,所以外包提供商会非常注重服务质量,这一点在企业自身的IT队伍中很难体现得到。外包提供商具有强大的配套支持能力,除客户要求外包服务商提供的相关服务外,专业外包服务商本身所具有的专业队伍、供货渠道、行业经验、业务体系等能为客户带来更多的潜在利益,灵活的外包服务方式可为客户度身定制最佳性价比的特色服务,既可以按时定价、也可以按次定价,既能够整体外包、也可以切块外包。

3、我们的优势

◆ 优秀的技术力量   
◆ 专业且经验丰富的工程师:是计算机系统高效运行的保证   
◆ 庞大的计算机技术资料库:确保能精确、高效地解决系统故障
◆ 不断进步的学习型组织:保证我们的客户能在需要时使用实用的新技术 
◆ 价格实惠 
◆ 全面的技术知识   
◆ 稳定的技术合作关系 
                     
4、我们的承诺 
                ·服务规范
                ·技术精湛
                ·合理收费
                ·绝不泄漏客户任何机密资料




 

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